Soporte técnico y atención al cliente de Hotmail (Outlook)
Si tienes problemas con tu cuenta de Hotmail o necesitas ayuda para acceder a tus correos, puedes ar con el soporte técnico de Microsoft. Aunque Hotmail fue reemplazado por Outlook.com, las cuentas con dominio @hotmail.com siguen funcionando y puedes gestionarlas desde la nueva plataforma.
Acceder a la página principal de Hotmail
Para iniciar sesión en tu cuenta, debes ingresar a la página principal de Outlook.com y seguir estos pasos:
- Haz clic en "Iniciar sesión".
- Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Si olvidaste tu clave, utiliza la herramienta de recuperación.
¿Cómo ar con el soporte de Hotmail?
Microsoft no ofrece un correo directo para soporte, pero puedes acceder a varias opciones oficiales:
- Centro de soporte de Microsoft: guía paso a paso y o con el servicio técnico.
- Ayuda de Outlook.com: solución a problemas comunes como , configuración o recuperación de cuentas.
- Comunidad de Microsoft: foro donde puedes hacer consultas y recibir respuestas de otros s o expertos.
Teléfonos de atención al cliente de Hotmail
Microsoft dispone de líneas telefónicas para s de diferentes países. Aquí tienes algunos números útiles:
- España: +34 91 391 90 00
- México: 01 800 123 3353
- Argentina: 0 800 222 9467
- Colombia: 1 587 0300
- Paraguay: 009 800 542 0049
Para consultar el número en otros países, visita la lista oficial de os.
Otras formas de obtener soporte técnico
- Chat en vivo: disponible desde el centro de soporte, ideal para resolver problemas urgentes.
- Soporte desde la app de Outlook: si usas móvil, puedes enviar una solicitud directamente desde la app de Android o iOS.
¿Sigues usando una cuenta @hotmail.com?
Sí, las cuentas con el dominio @hotmail.com siguen funcionando. Aunque la marca Hotmail desapareció, puedes seguir usando tu dirección desde Outlook.com, sin necesidad de crear una nueva cuenta.
Recomendaciones adicionales
- Verifica que tu cuenta tenga información de seguridad actualizada (teléfono, correo alternativo).
- No compartas tu contraseña ni códigos de verificación.
- Activa la verificación en dos pasos desde la configuración de seguridad de tu cuenta Microsoft.
Si también necesitas recuperar tu cuenta, puedes consultar esta guía: Cómo recuperar una cuenta de Hotmail.